Üniversitemiz Bilim İletişimi Ofisi tarafından, hizmet sektöründe etkili iletişimin, nezaket kurallarının ve şikâyet yönetiminin önemine dikkat çekmek amacıyla “Hizmet Sektöründe Kurumsal İletişim ve Nezaket” konulu Bilim Kafe etkinliği düzenlendi.

Yozgat Öğretmenevi’nde gerçekleştirilen etkinlikte, hizmet sektöründe kurumsal iletişimin önemi, profesyonel ilişkilerde nezaket kuralları ve etkili iletişim yöntemleri ele alındı.

Etkinlikte, Üniversitemiz İletişim Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Zülfiye Acar Şentürk tarafından hizmet sunumunda doğru iletişim kurmanın önemi, kurumların iletişim süreçlerinde dikkat etmesi gereken hususlar ve nezaketin profesyonel ilişkilere katkısı hakkında katılımcılara bilgiler aktarıldı. Ayrıca, kişiler arası iletişimde kullanılan dil ve davranışların hizmet kalitesi ve kurum imajı üzerindeki etkileri değerlendirildi.

Etkinlik, katılımcıların sorularının yanıtlanması ve karşılıklı görüş alışverişiyle sona erdi.